Conditions générales

Conditions générales

Date d’entrée en vigueur : 27 août 2026. Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à ViewGrip et votre utilisation de ViewGrip, notamment viewgrip.net, l’application web ViewGrip, les expériences prises en charge via extension de navigateur, l’application Android et les expériences basées sur WebView, les outils pour créateurs, les fonctions d’échange de trafic, les campagnes, les coins numériques, les abonnements et les services connexes (collectivement, le « Service »). En créant un compte, en achetant ou en utilisant une fonctionnalité payante, ou en utilisant autrement le Service, vous acceptez les présentes Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Version des Conditions : VG-TOS-2026-08-27-R2. ViewGrip est exploité depuis l’Indonésie. Cet identifiant distingue cette révision des versions antérieures.

1. Ce qu’est ViewGrip — et ce qu’il n’est pas

ViewGrip est une plateforme indépendante de logiciels et de promotion destinée aux créateurs. Elle fournit des outils de découverte de contenu et de participation aux campagnes, des crédits numériques, des fonctionnalités d’abonnement, des outils d’analyse et de gestion de compte, ainsi que des outils de productivité pour créateurs tels que Content Blueprint, Content Creation, Content Ideas, Tag Optimizer et Thumbnail Maker. ViewGrip n’est ni YouTube, ni Google, ni OpenAI, ni aucune autre plateforme tierce, et n’est pas sponsorisé, approuvé, exploité par ou affilié à ces entités, sauf indication écrite expresse.

ViewGrip ne vend pas une quantité contractuelle de vues, mentions « J’aime », commentaires, abonnés, durée de visionnage, classement, monétisation, recommandations ou toute autre métrique tierce sur YouTube. Un achat auprès de ViewGrip porte sur les coins numériques, l’accès à un abonnement ou les fonctionnalités décrites lors du paiement. Cette description de la transaction ViewGrip ne signifie pas qu’une plateforme tierce acceptera, comptabilisera, conservera, monétisera ou autorisera l’activité résultant de l’utilisation du Service.

2. YouTube et autres plateformes tierces

Certaines fonctions du Service interagissent avec YouTube, affichent du contenu YouTube, créent des liens vers YouTube ou utilisent des données ou fonctionnalités de YouTube. En utilisant une fonctionnalité ViewGrip qui utilise les Services API YouTube, vous acceptez également d’être lié par les Conditions d’utilisation de YouTube. Il vous appartient de consulter les règles de chaque plateforme tierce que vous utilisez.

YouTube interdit certaines formes d’engagement artificiel, manipulé ou incité. La politique de YouTube relative au faux engagement indique que YouTube n’autorise pas les méthodes qui augmentent artificiellement les vues, mentions J’aime, commentaires ou autres métriques et peut considérer un engagement comme illégitime lorsque son seul objectif est un gain financier. La politique peut également interdire les contenus ou comportements qui incitent à l’engagement. Une activité n’est pas automatiquement valide du seul fait qu’elle est effectuée par une personne réelle. YouTube peut supprimer, ignorer, retarder, reclasser ou prendre des mesures concernant une activité qu’il considère invalide.

  • Vous ne devez pas utiliser ViewGrip pour tromper des annonceurs, manipuler des revenus publicitaires, cliquer ou inciter à cliquer sur des publicités, contourner les mesures d’une plateforme, usurper l’identité d’autrui, diffuser du spam ou enfreindre les conditions, règles communautaires, règles API d’une plateforme tierce ou la loi applicable.
  • ViewGrip ne contrôle pas les systèmes de comptage, algorithmes, mécanismes anti-spam, décisions de monétisation, mesures sur les comptes ni l’application des politiques de YouTube et ne peut pas les annuler.
  • Si une plateforme tierce modifie, restreint, suspend ou retire une fonctionnalité, ViewGrip peut modifier, limiter, suspendre ou interrompre les fonctions affectées du Service sans garantir de remplacement équivalent.

3. Échange de trafic, campagnes et participation

L’Échange de trafic permet aux titulaires de comptes d’allouer des coins ViewGrip à des campagnes et aux utilisateurs participants de gagner des coins ViewGrip pour des activités qualifiantes déterminées par le Service. Selon la configuration de la campagne et les fonctionnalités disponibles, ces activités peuvent inclure le visionnage de contenu ou des signaux d’interaction associés à des contenus tiers. Cela crée un risque qu’une plateforme tierce qualifie l’activité qui en résulte d’incitée, artificielle, invalide ou autrement contraire à ses politiques.

ViewGrip ne déclare ni ne garantit que l’activité d’une campagne respecte toutes les politiques tierces, qu’elle sera comptée comme engagement valide, qu’elle restera visible, qu’elle améliorera les recommandations ou les résultats de recherche, ou qu’elle sera admissible à la monétisation. Les propriétaires de campagnes et les participants doivent évaluer eux-mêmes si l’utilisation envisagée est autorisée par le service tiers concerné.

  • Les propriétaires de campagnes doivent disposer des droits ou autorisations nécessaires pour soumettre, promouvoir ou référencer le contenu, la chaîne, l’URL, les métadonnées, le texte, l’image ou tout autre élément utilisé dans une campagne.
  • Les participants ne doivent pas utiliser de bots, scripts, fermes, émulateurs, comptes fictifs, appareils trompeurs, interactions automatisées, abus de VPN/proxy ou autres méthodes destinées à contourner les systèmes de validation de ViewGrip ou de tiers.
  • Les utilisateurs ne doivent pas créer de campagnes exigeant un comportement illégal, nuisible, trompeur, abusif, contrefaisant, sexuellement exploiteur, haineux, lié à des logiciels malveillants, frauduleux ou portant atteinte à la vie privée.
  • ViewGrip peut refuser, mettre en pause, limiter, enquêter, réévaluer le coût ou supprimer une campagne ou une activité lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, le respect des politiques, l’intégrité du système, des raisons techniques ou la protection des utilisateurs ou de tiers.

4. Coins, soldes et abonnements

Les coins ViewGrip sont des unités numériques internes utilisées dans le Service. Ils ne constituent ni monnaie ayant cours légal, ni dépôt bancaire, ni titre financier, ni cryptomonnaie, ni monnaie stockée et, sauf indication expresse contraire d’une fonctionnalité ViewGrip donnée, ils n’ont aucune valeur de remboursement en espèces. Les coins peuvent être achetés, gagnés, transférés, dépensés, ajustés, annulés ou restreints uniquement par les fonctionnalités mises à disposition par ViewGrip.

  • L’achat de coins ne constitue pas l’achat d’un nombre déterminé de vues, mentions « J’aime », commentaires, abonnés ou autres métriques externes.
  • Le nombre de coins requis ou gagné peut dépendre des paramètres de campagne, du type d’activité, du niveau d’abonnement, des contrôles de fraude/sécurité, de la configuration du système et d’autres facteurs affichés ou appliqués par le Service.
  • ViewGrip peut corriger les écritures de coins ou de solde résultant d’une erreur, d’un crédit en double, d’un paiement annulé, d’une rétrofacturation, d’une fraude, d’un abus, d’une activité invalide ou d’un dysfonctionnement technique, sans porter atteinte aux droits impératifs des consommateurs.
  • Les abonnements donnent accès aux fonctionnalités, limites, durée et avantages affichés au moment de l’achat. Les fonctionnalités et limites peuvent évoluer avec le Service ; toute réduction substantielle affectant une période payée en cours sera traitée conformément à la loi applicable et aux règles du fournisseur de paiement concerné.

5. Comptes, admissibilité et sécurité

  • Vous devez fournir des informations de compte exactes et conserver le contrôle de votre compte et de votre adresse e-mail de récupération. Ne partagez pas vos identifiants d’authentification et ne permettez pas à des personnes non autorisées d’utiliser votre compte.
  • Vous ne pouvez pas créer ou contrôler des comptes en double afin de contourner des limites, sanctions, contrôles anti-abus, règles de parrainage, restrictions de campagne ou autres mesures de protection du Service. ViewGrip peut utiliser des signaux liés au compte, réseau, appareil, paiement, comportement et autres pour identifier des comptes liés ou abusifs.
  • Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique d’accepter les présentes Conditions. Si la loi de votre lieu de résidence impose un âge supérieur pour conclure cet accord ou utiliser le service en ligne ou payant concerné, cet âge supérieur s’applique. Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

  • Le personnel de ViewGrip ne devrait jamais avoir besoin de votre mot de passe ViewGrip. Signalez rapidement tout accès non autorisé suspecté à support@viewgrip.net.

6. Contenu utilisateur et éléments de campagne

Vous conservez la propriété du contenu et des éléments qui vous appartiennent. En soumettant au Service une URL, un titre, une description, un texte de commentaire, une image, un prompt, une configuration de campagne, une pièce jointe de support ou tout autre élément, vous accordez à ViewGrip une licence non exclusive, mondiale et gratuite, pendant la durée raisonnablement nécessaire, pour héberger, traiter, reproduire, afficher, transmettre, adapter à des fins de formatage technique et utiliser autrement cet élément uniquement afin d’exploiter, sécuriser, assister, améliorer et fournir le Service.

Vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires concernant les éléments soumis et que leur utilisation via ViewGrip ne violera pas la loi, des droits de propriété intellectuelle, des droits à la vie privée ou à l’image, des obligations contractuelles ou des règles de plateforme. ViewGrip peut supprimer ou restreindre un élément lorsque cela est raisonnablement nécessaire, sans pour autant s’engager à contrôler préalablement ni à approuver le contenu soumis par les utilisateurs.

7. Outils d’IA et pour créateurs

Les outils pour créateurs peuvent utiliser des services d’intelligence artificielle afin de générer ou analyser du texte, des idées, des tags, des plans, des scripts, des miniatures, des images ou d’autres résultats. Les résultats de l’IA sont probabilistes et peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes, non uniques, inadaptés ou similaires à des éléments produits pour d’autres utilisateurs. Ils ne constituent pas des conseils professionnels, juridiques, financiers, médicaux ou de conformité aux politiques d’une plateforme.

  • Vous êtes responsable de la vérification, modification, validation factuelle et appréciation du caractère approprié et légal d’un résultat d’IA avant sa publication ou son utilisation.
  • ViewGrip ne garantit ni la titularité des droits d’auteur, ni l’absence de contrefaçon, ni l’originalité, ni le classement, les performances de recherche, le taux de clic, la croissance d’audience, la monétisation ou tout autre résultat provenant des outils d’IA ou pour créateurs.
  • Vous devez détenir les droits nécessaires sur les prompts, images, textes, métadonnées vidéo et autres entrées que vous soumettez aux fonctions d’IA.

8. Extension de navigateur, application Android et fonctionnement technique

Le Service peut fonctionner via une extension de navigateur, un site web, des vues de navigateur intégrées, une application Android, des API ou d’autres clients pris en charge. Ces clients peuvent communiquer avec les serveurs de ViewGrip pour authentifier les comptes, récupérer les campagnes, vérifier les activités admissibles, appliquer les limites, prévenir les abus, synchroniser les soldes, fournir des notifications et proposer les outils pour créateurs.

Vous ne devez pas procéder à de l’ingénierie inverse lorsqu’elle est interdite, contourner les contrôles de sécurité, altérer les requêtes ou vérifications, falsifier des signaux client/appareil, perturber un autre utilisateur, exploiter des vulnérabilités, surcharger le Service, extraire des données non publiques ou utiliser un client non autorisé pour simuler une activité. ViewGrip peut exiger des mises à jour ou abandonner des clients obsolètes pour des raisons de sécurité, compatibilité, politique ou exploitation.

9. Paiements, taxes, remboursements et litiges de paiement

Les paiements peuvent être traités par des tiers tels que boutiques d’applications, marchands officiels, prestataires de paiement ou fournisseurs de paiements en cryptomonnaies. Leurs conditions supplémentaires, règles de remboursement, exigences de facturation et pratiques de confidentialité peuvent s’appliquer. Les prix, taxes, devises, conditions de renouvellement et l’article acheté sont ceux présentés lors du paiement.

  • Pour un achat direct de coins/solde ViewGrip, une demande de remboursement peut être examinée lorsque le solde crédité demeure inutilisé et que la demande est faite dans les 24 heures suivant l’achat. Cette politique ne limite aucun droit de remboursement, annulation, rétrofacturation ou droit du consommateur auquel il ne peut légalement être renoncé ; les règles propres au fournisseur peuvent également s’appliquer.
  • Les abonnements, achats intégrés et achats traités par une boutique ou un marchand tiers peuvent être soumis à la procédure d’annulation et de remboursement de ce fournisseur.
  • Si vous estimez qu’un paiement est non autorisé ou incorrect, contactez rapidement le support. Une rétrofacturation ou un litige de paiement peut entraîner la restriction temporaire du crédit contesté ou des avantages associés pendant l’enquête. ViewGrip ne sanctionnera pas un utilisateur uniquement pour l’exercice d’un droit légal auquel il ne peut renoncer ; toutefois, la fraude, les contestations en double ou les rétrofacturations abusives peuvent entraîner des restrictions du compte.
  • Vous êtes responsable des taxes ou frais qui vous sont imposés par la loi, sauf ceux que ViewGrip ou le fournisseur de paiement est légalement tenu de percevoir ou reverser.

10. Parrainages et promotions

Les fonctions de parrainage peuvent accorder des coins ViewGrip ou d’autres avantages selon les règles affichées dans le Service. Vous pouvez partager votre lien de parrainage par des canaux légaux, mais vous ne devez pas créer de faux comptes ou vous auto-parrainer, présenter ViewGrip de manière trompeuse, envoyer du spam, acheter du trafic trompeur, usurper l’identité d’autrui ou manipuler l’attribution des parrainages. Les récompenses peuvent être retenues ou annulées lorsqu’elles sont raisonnablement liées à une fraude, des comptes en double, une annulation de paiement ou un abus.

11. Suspension, enquête et résiliation

ViewGrip peut enquêter sur des abus présumés et restreindre temporairement, suspendre, mettre sur liste noire ou résilier des comptes, campagnes, appareils, chaînes, URL, fonctions de paiement ou autres accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service, les utilisateurs, des tiers ou des droits légaux ; répondre à une fraude ou un incident de sécurité ; respecter la loi ou les exigences d’un fournisseur ; ou appliquer les présentes Conditions.

Lorsque cela est approprié, ViewGrip peut conserver des enregistrements limités nécessaires à la prévention de la fraude, à la sécurité, aux litiges de paiement, au respect de la loi ou à l’application de règles même après la fermeture d’un compte. La suppression du compte et les droits relatifs aux données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité et la loi applicable ; une suspension ne supprime pas les droits auxquels il ne peut légalement être renoncé.

La suspension ou la résiliation d’un compte ne convertit pas automatiquement les coins en espèces et ne crée aucun droit de remboursement en espèces. Les crédits gagnés, promotionnels, bonus, dupliqués, invalides, frauduleux ou liés à un paiement annulé peuvent être supprimés lorsque les registres du Service le justifient et que la loi le permet. Les coins inutilisés achetés directement avec de l’argent restent soumis à la section 9, aux règles du prestataire de paiement applicable, au motif de la résiliation et aux droits impératifs de remboursement ou du consommateur. ViewGrip n’utilisera pas la résiliation pour contourner une obligation de remboursement à laquelle il ne peut être dérogé.

12. Aucune garantie de résultat

Le Service fournit des fonctionnalités logicielles, des outils de campagne, des crédits numériques internes et des outils pour créateurs — et non des résultats externes garantis. ViewGrip ne garantit aucun nombre minimum ou permanent de vues, abonnés, mentions « J’aime », commentaires, durée de visionnage, impressions, classements, recommandations, conversions, revenus, éligibilité à la monétisation, position dans les recherches, qualité du trafic ou conservation de métriques tierces. Les métriques externes peuvent être modifiées, retardées, filtrées, supprimées ou reclassées à tout moment par la plateforme concernée.

13. Disponibilité et modifications du Service

ViewGrip peut modifier, mettre à jour, ajouter, supprimer, limiter ou interrompre des fonctionnalités pour maintenir la sécurité, la fiabilité, la conformité légale ou aux politiques, la compatibilité technique ou le développement du produit. Maintenance, pannes, défaillances de fournisseurs, conditions Internet, limites d’API tierces, mesures de boutiques d’applications ou événements hors du contrôle raisonnable de ViewGrip peuvent interrompre le Service. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni exempte d’erreurs.

14. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». ViewGrip exclut les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon et les garanties résultant de pratiques commerciales antérieures, sauf dans la mesure où elles ne peuvent légalement être exclues. Rien dans les présentes Conditions n’exclut les garanties ou protections légales rendues obligatoires par la loi applicable.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ViewGrip et ses exploitants, employés, prestataires et fournisseurs de services ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, exemplaires, punitives ou consécutives, ni des pertes de bénéfices, revenus, réputation, données, opportunités commerciales, monétisation, classement, statut de chaîne ou métriques tierces découlant du Service ou s’y rapportant, même si la possibilité d’une telle perte était connue.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de ViewGrip pour les réclamations découlant du Service concerné ne dépassera pas le montant que vous avez payé directement pour ce Service au cours des six mois précédant immédiatement l’événement à l’origine de la réclamation. Si la loi applicable exige un recours minimum supérieur ou n’autorise pas cette limitation, cette règle impérative prévaut. La présente section ne limite pas une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, notamment en cas de fraude, faute intentionnelle ou autre catégorie protégée par une règle impérative lorsque celle-ci s’applique.

16. Votre responsabilité et indemnisation

Vous êtes responsable de vos campagnes, éléments soumis, activité du compte, utilisation de plateformes tierces et respect de la loi et des droits de tiers. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser et de dégager ViewGrip de toute responsabilité pour les réclamations de tiers, pertes et frais raisonnables causés par votre contenu illégal, une atteinte aux droits, une fraude, une violation substantielle des présentes Conditions ou une utilisation abusive du Service. Cette obligation ne s’applique pas dans la mesure où une réclamation résulte du propre comportement illégal de ViewGrip ou lorsque l’indemnisation est interdite par la loi.

17. Confidentialité

La Politique de confidentialité explique comment ViewGrip collecte, utilise, partage, conserve et protège les informations sur le site web, l’extension, l’application Android, les expériences WebView, les flux de paiement, l’analytique, les systèmes de campagne, le support, les notifications et les outils créateurs/IA. Elle fait partie des présentes Conditions.

18. Droit applicable, droits impératifs et litiges

Sauf disposition impérative contraire, les présentes Conditions et les litiges extracontractuels découlant du Service sont régis par le droit de la République d’Indonésie, sans application des règles de conflit de lois. Avant toute procédure formelle, vous et ViewGrip devriez tenter de bonne foi de résoudre le différend via support@viewgrip.net. Sous réserve des droits impératifs des consommateurs, de confidentialité, de paiement et de juridiction, les litiges peuvent être portés devant les tribunaux compétents d’Indonésie. Aucune disposition ne supprime un droit, recours, régulateur, organisme de protection des consommateurs ou for obligatoire prévu par la loi applicable.

19. Modifications des présentes Conditions

ViewGrip peut mettre à jour les présentes Conditions pour refléter des modifications du produit, exigences légales ou de politique, besoins de sécurité ou changements opérationnels. La date d’entrée en vigueur sera mise à jour lorsque les Conditions changent. Lorsque la loi l’exige ou qu’une modification substantielle le justifie raisonnablement, ViewGrip peut fournir un avis supplémentaire ou demander une nouvelle acceptation. Les modifications ne suppriment pas rétroactivement les droits déjà acquis en vertu d’une règle impérative.

20. Divisibilité et accord complet

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions resteront en vigueur. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et toutes conditions spécifiques à un achat affichées lors du paiement constituent l’accord régissant le Service. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition à une occasion ne constitue pas une renonciation au droit de la faire appliquer ultérieurement.

21. Contact

Les questions concernant les présentes Conditions, restrictions de compte, paiements ou notifications légales peuvent être envoyées à support@viewgrip.net. Pour un problème urgent de sécurité du compte, indiquez le compte ViewGrip concerné, mais n’envoyez jamais votre mot de passe.